Тренинг «Как управлять конфликтами в команде: практический профайлинг и психотехники»
Конфликты в команде неизбежны, но ими можно управлять! Освойте профайлинг и психотехники, чтобы точно понимать оппонентов, разряжать напряжённость и сохранять рабочую атмосферу. Практика, кейсы, решения! Цель: дать участникам конкретные инструменты для анализа поведения оппонента и успешного разрешения конфликтов с помощью профайлинга
Дата
28 марта 2025
Начало
12.00 мск
Стоимость
2300 руб
Здравствуйте!
Я, Анна Ковала, психолог-профайлер, помогу вам разобраться в причинах конфликтов в команде и научу управлять ими с помощью профайлинга и психотехник. Вы освоите рабочие методы, позволяющие гасить напряжённость, предотвращать эскалацию споров и сохранять продуктивную атмосферу.
Присоединяйтесь! Это будут интенсивные и полезные часы работы.
Жду вас,
с уважением Анна Ковала.
План тренинга
Что такое конфликт и почему он возникает?
- Основные триггеры конфликтов в команде
- Различие между конструктивным и деструктивным конфликтом
Типология конфликтов
- Межличностные, ролевые, ценностные, ресурсные и статусные конфликты
- Как определять, с чем имеем дело?
Психологические механизмы конфликтов
- Когнитивные искажения, эмоции и стресс в конфликте
- Влияние мотивации и психотипов участников
🎯 Практика: разбор кейсов, анализ конфликтов участников (если готовы поделиться)
Основные психотипы в команде и их реакция на конфликты
- Кто склонен к эскалации, кто к избеганию
- Как распознать психотип по невербалике, речи и поведению
Психотипы vs. конфликтные стратегии
- Какие стратегии решения конфликтов предпочитают разные психотипы?
- Как адаптировать свою стратегию под собеседника?
🎯 Практика: мини-игра «Определи психотип» по фрагментам поведения
Стратегии управления конфликтами
- Избегание, уступка, компромисс, сотрудничество, соперничество
- Когда какую стратегию применять?
Психотехники для деэскалации
- Техники активного слушания и перефразирования
- Способы нейтрализации эмоций и снижения агрессии
- Методы влияния через невербальные сигналы
🎯 Практика: упражнение «разбор конфликта»
- Разница между управлением конфликтами и их профилактикой
- Какие конфликты неизбежны, а какие можно предотвратить?
Прозрачные правила и ожидания
- Почему люди конфликтуют из-за «невидимых» правил?
- Как формулировать четкие ожидания по задачам и ответственности?
Управление эмоциями в команде
- Техники «разряжения» напряженности
- Как не дать негативу накапливаться (регулярные встречи, обратная связь)
Работа с психотипами
- Как учитывать психотипы при распределении задач и формировании рабочих пар
🎯 Практика: разбор кейсов
Сертификат участника
По итогам мероприятия выдаем сертификат о развитии профессиональных компетенций. Программы ИЦПО лицензированы Министерством образования
Регистрация и оплата
Оплатить участие картой
Живое участие онлайн, прямой контакт с лектором и аудиторией. Освойте профайлинг и психотехники, чтобы точно понимать оппонентов, разряжать напряжённость и сохранять рабочую атмосферу. Реальные кейсы, практические инструменты и эффективные методики в одном тренинге!
4800 руб. 3900 руб.
- 27.02/12.00
- Сертификат
- 4 часа
Оплатить запись картой
Если не устраивает время тренинга, забронируйте запись. Внимание! Запись будет доступна 28 марта. Освойте профайлинг и психотехники, чтобы точно понимать оппонентов, разряжать напряжённость и сохранять рабочую атмосферу. Реальные кейсы, практические инструменты и эффективные методики в одном тренинге!
2300 руб.
- Сертификат
- 4 часа
Отзывы
Правила участия в мероприятиях ИЦПО
Есть ли у ИЦПО лицензия?
Да, у Информационного центра психологического образования (ИЦПО) есть лицензия на осуществление образовательной деятельности под номером № Л035-01255-50/00646059. Сведения о предоставлении лицензии внесены в реестр лицензий и размещены на официальном сайте Рособрнадзор по адресу>>>
В каком формате проходит мероприятие?
Мероприятие проходит онлайн, на платформе webinar.ru. За день до мероприятия участнику приходит ссылка, отправка дублируется за 15 минут до начала. Чтобы приступить к занятию надо пройти по ссылке в назначенное для мероприятия время.
Сколько по времени длится мероприятие?
В зависимости от темы мероприятие длится от 2,5 до 3 часов.
Как получить максимальный эффект от мероприятия?
Участвовать в мероприятии лучше всего через ПК или ноутбук с работающей звуковой и видеосвязью в полном уединении без отвлекающих факторов. Взаимодействуйте с лектором через чат, либо посредством связи.
Можно ли смотреть мероприятие по телефону?
Да можно, установив приложение webinar.ru. Возможность его установки придет вместе с ссылкой.
Какова численность группы?
Количество участников группы не превышает 10 человек. Такое количество обеспечивает полную вовлеченность в обучение каждого участника.
Что получает участник по итогам мероприятия?
По итогам мероприятия участник получает:
- ссылку на запись мероприятия;
- сертификат участника по стандартам ISO;
- домашнее задание (при наличии).
Можно ли отказаться от участия в мероприятии?
Да, от участия в мероприятии можно отказаться, уведомив об это администрацию, за 24 часа до начала мероприятия.
Кому выдается сертификат?
Сертификат о повышении профессиональных компетенций выдается только непосредственному участнику мероприятия, либо человеку, который приобрел запись.