Вебинар «Деловая переписка и мобильный этикет. Тренды 2023 года»

Дата

27 октября 2023

Начало

11.00 мск

Стоимость

1500 ₽ 1300 ₽

Здравствуйте! Меня зовут Надежда Коломацкая, я автор вебинара «Деловая переписка и мобильный этикет. Тренды 2023 года»‎.  На вебинаре обсудим, что является нормой делового этикета в электронной переписке и как эффективно общаться в чатах, мессенджерах и по e-mail. Жду вас на своем вебинаре, с уважением Надежда Коломацкая, специалист по деловому этикету, член Ассоциации Специалистов по Этикету.

Отзывы

Со мной произошел неприятный случай: клиент заблокировал мой номер из-за того, что я отправляла ему сообщения CAPSом. Шрифт менялся на прописной через автозамену, но я не придавала этому значение. Теперь я знаю, что использовать прописные надо в строго отведённых случаях. Автозамену я отключила, подобных ошибок не повторяю.
Елена Корсунова
HR-директор
Меня всегда бесит, когда люди отвечают на звонки во время переговоров. Оказалось, что я не один такой и что разговоры вовремя переговоров - это нарушение делового этикета. Теперь я с полной уверенностью в своей правоте прошу коллег и партнеров выходить из переговорной для звонков.
Евгений Смирнов
Директор по маркетингу
Отказалась от услуг контрагента из-за того, что он отвечал на письма очень сбивчиво и с большим количеством опечаток. На вебинаре я узнала, что опечатки могут быть из-за автозамены, а сбивчивые ответы из-за спешки. К электронной переписке надо подходить с учетём определенных правил. Теперь я знаю каких.
Наталья Лучко
бухгалтер
У меня привычка подолгу не отвечать на письма и сообщения. А иногда я вовсе забываю это делать. Это грубейшее нарушение правил. Причем эти правила появились не на пустом месте, а их нарушения имеют долгоиграющие последствия.
Петр Полукаров
Сотрудник HR

План вебинара ​

  • допустимая длина сообщения и частота отправки,
  • допустимость голосовых сообщений и их длина,
  • использование смайлов и эмоджи в деловом общении.
  • допустимость телефона на деловой встрече,
  • как отвечать на звонки, чтобы не обидеть партнера,
  • переписка в мессенджерах во время встречи.
  • место для видеосвязи,
  • допустимость использования камеры,
  • проверка оборудования.
  • правильная подпись в письме,
  • как правильно донести мысль,
  • как правильно читать письма, чтобы понять отправителя,
  • как отвечать, чтобы письмо имело нужный эффект.

Сертификат участника

По итогам мероприятия выдаем сертификат о развитии профессиональных компетенций. Программы ИЦПО лицензированы Министерством образования

Регистрация и оплата

5/5

Оплатить участие картой

Живое участие онлайн, прямой контакт с лектором и аудиторией. Узнайте, что является нормой делового этикета в электронной переписке и как эффективно общаться в чатах, мессенджерах и по e-mail на вебинаре онлайн. Прямое общение с лектором и коллегами.

3000 ₽

5/5

Оплатить запись картой

Если не устраивает дата и время тренинга, купите запись и смотрите прямо сейчас. Узнайте, что является нормой делового этикета в электронной переписке и как эффективно общаться в чатах, мессенджерах и по e-mail на вебинаре онлайн.

1500 ₽ 1300 ₽

Правила участия в мероприятиях ИЦПО

Есть ли у ИЦПО лицензия?

Да, у Информационного центра психологического образования (ИЦПО) есть лицензия на осуществление образовательной деятельности под номером № Л035-01255-50/00646059. Сведения о предоставлении лицензии внесены в реестр лицензий и размещены на официальном сайте Рособрнадзор по адресу>>>

В каком формате проходит мероприятие?

Мероприятие проходит онлайн, на платформе webinar.ru. За день до мероприятия участнику приходит ссылка, отправка дублируется за 15 минут до начала. Чтобы приступить к занятию надо пройти по ссылке в назначенное для мероприятия время.

Сколько по времени длится мероприятие?

В зависимости от темы мероприятие длится от 2,5 до 3 часов.

Как получить максимальный эффект от мероприятия?

Участвовать в мероприятии лучше всего через ПК или ноутбук с работающей звуковой и видеосвязью в полном уединении без отвлекающих факторов. Взаимодействуйте с лектором через чат, либо посредством связи.

Можно ли смотреть мероприятие по телефону?

Да можно, установив приложение webinar.ru. Возможность его установки придет вместе с ссылкой.

Какова численность группы?

Количество участников группы не превышает 10 человек. Такое количество обеспечивает полную вовлеченность в обучение каждого участника.

Что получает участник по итогам мероприятия?

По итогам мероприятия участник получает:

  • ссылку на запись мероприятия;
  • сертификат участника по стандартам ISO;
  • домашнее задание (при наличии).

Можно ли отказаться от участия в мероприятии?

Да, от участия в мероприятии можно отказаться, уведомив об это администрацию, за 24 часа до начала мероприятия.

Кому выдается сертификат?

Сертификат о повышении профессиональных компетенций выдается только непосредственному участнику мероприятия, либо человеку, который приобрел запись.

Заявка на счет
Заполните форму, укажите ИНН компании, мы выставим вам счет и отправим его по электронной почте. Вам останется только оплатить его.
Для заполнения данной формы включите JavaScript в браузере.
Имя
Прокрутить вверх